Domande Frequenti

Trova risposte alle domande più comuni su tripin.ai.

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Pianificazione del Viaggio

Come posso creare un viaggio?expand_more

Basta cliccare su "Pianifica il mio viaggio" dalla homepage, descrivere dove vuoi andare e quando, e Tripin — il nostro assistente di viaggio AI — ti guiderà nel resto. Una volta raccolte sufficienti informazioni, il tuo viaggio viene generato automaticamente.

E se non mi piace il viaggio generato?expand_more

Nessun problema. Puoi facilmente affinare qualsiasi parte del tuo itinerario — modificare le date, cambiare luoghi, aggiungere nuove fermate o rigenerare l'intero piano. Il tuo viaggio si evolve con te fino a quando non ti sembra perfetto.

Quanto sono accurate le raccomandazioni?expand_more

Le nostre raccomandazioni sono alimentate da dati in tempo reale di Google Maps e Google Places, quindi gli orari di apertura, le valutazioni e le posizioni sono il più aggiornati possibile. Detto ciò, i dettagli possono cambiare — raccomandiamo sempre di ricontrollare informazioni critiche come gli orari di apertura o i requisiti di prenotazione prima di visitare.

Da dove provengono le raccomandazioni?expand_more

tripin.ai combina il modello linguistico GPT-4o di OpenAI con dati live dall'API di Google Places, Google Maps e conoscenze di viaggio curate. Questo significa che ricevi suggerimenti alimentati dall'AI basati su dati di posizione reali e verificati — non solo testo generico.

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Prenotazioni & Riservazioni

Posso prenotare voli o hotel direttamente tramite tripin.ai?expand_more

Non ancora — tripin.ai è focalizzato sulla pianificazione intelligente dei viaggi e sulla creazione di itinerari. Non elaboriamo prenotazioni di voli o hotel direttamente. Tuttavia, forniamo link e dettagli in modo che tu possa facilmente prenotare tramite le tue piattaforme preferite come Booking.com, Google Flights o siti web delle compagnie aeree.

tripin.ai supporterà prenotazioni dirette in futuro?expand_more

Stiamo esplorando attivamente integrazioni per le prenotazioni per rendere l'esperienza ancora più fluida. Resta sintonizzato per aggiornamenti — questa è una priorità assoluta nel nostro piano.

Posso aggiungere il mio hotel o Airbnb all'itinerario?expand_more

Assolutamente. Puoi personalizzare qualsiasi parte del tuo viaggio, incluso l'aggiunta dei dettagli del tuo alloggio. Basta dire a Tripin dove soggiorni e l'itinerario si adatterà di conseguenza.

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Prezzi & Fatturazione

Posso provarlo gratuitamente prima di pagare?expand_more

Sì! Puoi generare il tuo primo viaggio completamente gratis, senza bisogno di carta di credito. Se desideri maggiore flessibilità, il Premium sblocca affinamenti illimitati del viaggio, personalizzazione più profonda e accesso a nuove funzionalità man mano che vengono rilasciate.

Cosa include il piano Premium?expand_more

Il Premium ti offre affinamenti illimitati del viaggio alimentati dall'AI (cambia hotel, estendi le date, aggiungi città e altro), cronologia dei viaggi salvata e supporto prioritario.

Come posso cancellare il mio abbonamento?expand_more

Puoi cancellare il tuo abbonamento Premium in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Il tuo accesso continua fino alla fine dell'attuale periodo di fatturazione e non ti verrà addebitato nuovamente.

Posso ottenere un rimborso?expand_more

Se non sei soddisfatto del Premium, contattaci a info@tripin.ai entro 7 giorni dall'acquisto e esamineremo la tua richiesta di rimborso. Dopo il periodo di 7 giorni, puoi comunque cancellare in qualsiasi momento per prevenire addebiti futuri — il tuo accesso rimarrà attivo fino alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione.

Quali metodi di pagamento accettate?expand_more

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) elaborate in modo sicuro tramite Stripe. Non memorizziamo i dettagli della tua carta sui nostri server.

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Account & Sicurezza

Come posso accedere?expand_more

tripin.ai utilizza Google Sign-In per un'esperienza di accesso veloce e sicura. Clicca sul pulsante "Accedi" nella barra di navigazione e scegli "Continua con Google".

I miei dati personali sono al sicuro?expand_more

Sì. Utilizziamo Firebase per l'autenticazione sicura e lo stoccaggio crittografato. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Quali dati raccoglie tripin.ai?expand_more

Raccogliamo solo ciò che è necessario per fornire il servizio: le informazioni del tuo profilo Google (nome e email) per l'autenticazione, le tue preferenze di viaggio e gli itinerari generati. Utilizziamo anche analisi anonime (Microsoft Clarity) per migliorare l'esperienza utente. Non tracciamo la tua posizione né accediamo ai tuoi contatti.

Posso eliminare il mio account e i miei dati?expand_more

Sì. Puoi richiedere l'eliminazione completa dell'account inviando un'email a info@tripin.ai. Rimuoveremo i dati del tuo account, la cronologia dei viaggi e qualsiasi informazione personale entro 30 giorni dalla tua richiesta, in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili.

Condividete i miei dati con terze parti?expand_more

Condividiamo solo i dati con i servizi di terze parti necessari per far funzionare tripin.ai: Google (autenticazione e mappe), OpenAI (generazione di itinerari), Stripe (elaborazione dei pagamenti) e Microsoft Clarity (analisi anonime). Nessuna di queste parti riceve più dati del necessario e non vendiamo mai le tue informazioni.

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Prodotto & Tecnico

Quale tecnologia AI utilizza tripin.ai?expand_more

tripin.ai utilizza il modello GPT-4o di OpenAI per conversazioni naturali e generazione di itinerari, integrato con Google Maps e Places per dati di localizzazione nel mondo reale. Questa combinazione garantisce che le raccomandazioni siano sia intelligenti che ancorate nella realtà.

C'è un'app mobile?expand_more

tripin.ai è attualmente un'applicazione web ottimizzata per browser desktop e mobile — non è necessario alcun download. Un'app mobile dedicata è nella nostra roadmap. Per ora, puoi aggiungere tripin.ai alla schermata principale su iOS o Android per un'esperienza simile a un'app.

Posso esportare o condividere il mio itinerario?expand_more

Sì! Puoi condividere il tuo viaggio tramite un link unico con amici o compagni di viaggio. Le funzionalità di esportazione in PDF e calendario arriveranno presto.

tripin.ai funziona offline?expand_more

Hai bisogno di una connessione a Internet per generare e perfezionare i viaggi poiché l'AI funziona nel cloud. Tuttavia, una volta caricato il tuo itinerario, puoi visualizzare i dettagli di base del viaggio anche con connettività limitata.

Come posso contattare il supporto?expand_more

Scrivici a info@tripin.ai e ti risponderemo il prima possibile. Puoi anche contattarci tramite la pagina Contatti sul nostro sito web.

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